Как сделать скриншот?

Скриншот — это снимок экрана компьютера.

 

Ингода, чтобы помочь с решением проблемы, сотрудникам технической поддержки необходим скриншот вашего экрана, это может быть скриншот с ошибкой на сайте, скриншот настроек почтового клиента или FTP-клиента и др.

Как сделать скриншот

Сделать скриншот экрана помогает клавиша PrtScr на клавиатуре (иногда клавиша называется «PrtScrn»). Обычно она располагается на самом верхнем ряду клавиатуры, рядом с клавишей «F12». Чтобы сделать скриншот:

  1. нажмите клавишу PrtScr на клавиатуре;
  2. откройте любой редактор изображений, например, «Paint»;
  3. нажмите Вставить: скриншот экрана будет вставлен в «Paint»;
  4. для сохранения скриншота на компьютере кликните по изображению дискеты. Введите имя файла изображения и нажмите Сохранить;
  5. Сохранённый скриншот необходимо прикрепить к заявке и отправить технической поддержке.
Если вы не нашли ответ, спросите у нас!
Запросить поддержку