Авария в ДЦ Курчатовский

29.06.2021

Мы понимаем, что вчерашняя авария в дата-центре Курчатовский, где размещено оборудование наших партнёров REG.RU, доставила вам сложности. Для нас это также стало неожиданностью: за почти 10 лет работы с этим ДЦ это первая подобная авария, несмотря на все предпринятые с их стороны меры и дублирование инфраструктуры.

Эта форс-мажорная ситуация вызвана тем, что во время грозы отключились две независимые энергетические магистрали из-за отключения высоковольтных кабелей из ТЭЦ16 и попадания молнии в трансформаторную подстанцию на территории Курчатовского института.

28 июня к 20:03 по московскому времени была восстановлена работа почти 100% серверов. Несколько серверов были недоступны до полуночи, а для работы некоторых сайтов потребовались ручное вмешательство службы поддержки и восстановление из резервных копий.

Если у вас всё ещё остались проблемы с доступностью сайта, напишите заявку в службу поддержки — мы на связи и обязательно поможем.