Автопродление услуг

Как автоматически продлевать услуги 

Чтобы услуги продлевались автоматически, нужно включить Автопродление.

  • С помощью «Автопродления» можно продлевать на 1 минимальный период. Например, минимальный период продления хостинга ― 1 месяц.
  • Первая попытка списания происходит с баланса аккаунта. Если средств недостаточно, то деньги снимаются с привязанной карты. Карта в этом случае должна быть привязана к аккаунту.
  • Если добавлено несколько банковских карт, то программа будет обращаться к каждой карте по списку, пока не найдет ту, на которой будет достаточно средств для оплаты продления. 

Чтобы включить Автопродление:

  1. Перейдите в Личный кабинет в раздел «Мои услуги».

  2. Выберите услугу, на которой хотите включить Автопродление:

3. Переведите переключатель вправо:

Готово, вы включили Автопродление услуги.

Как привязать банковскую карту к аккаунту

Обратите  внимание! Для безопасности 2domains не хранит сами данные карты. Для снятия средств с карты используются токен, который позволяет снимать деньги за услуги. Даже в случае кражи токена воспользоваться средствами вашей карты нельзя.

Чтобы привязать банковскую карту к аккаунту:

  1. Перейдите в Личный кабинет в рубрику «Настройки» и нажмите на стрелку:

2. Нажмите Добавить карту:

3. Выберите канал, по которому хотите получать оповещения о транзакциях. Нажмите Продолжить:

4. Введите данные карты:

5. Введите проверочный код, который придет в СМС. Нажмите Отправить:

6. Нажмите Завершить.

Готово, теперь вы сможете использовать Автопродление услуг, и при покупке услуг вам не придется вводить данные карты заново.

Как отвязать банковскую карту от аккаунта

Отвязать банковскую карту можно:

  • в Личном кабинете,
  • через ссылку в СМС или электронном письме.

Способ 1. В Личном кабинете

  1. Перейдите в Личный кабинет в рубрику «Настройки» и нажмите на стрелку:

2. Нажмите на крестик:

Готово, карта удалена.

Способ 2. По ссылке в СМС или электронном письме

Если при добавлении карты в качестве уведомления вы выбрали СМС-уведомления или оповещение по электронной почте, вам придет сообщение о успешной привязке банковской карты. В этом сообщении есть ссылка, чтобы отменить привязку. 

  1. Перейдите по ссылке:

Ссылка в СМС

Ссылка в электронном письме

2. Нажмите Да:

Готово, карта удалена с аккаунта:

Если вы не нашли ответ, спросите у нас!
Запросить поддержку