Как удалить услугу и вернуть средства

Особенности удаления и возврата средств

  • Вы можете удалить любую услугу, кроме домена в зоне .RU, .SU, .РФ. 
  • Не за все удаленные услуги можно вернуть средства.
  • Если услуга имеет остаточную стоимость, от неё можно отказаться с возвратом средств. При удалении услуги неиспользованные средства возвращаются на баланс аккаунта владельца услуги.
  • При удалении услуги удаляются все данные и настройки. Например, при удалении услуги хостинга все файлы сайта удаляются автоматически. Перед удалением мы рекомендуем сохранить все необходимые данные.

Удаление услуги и возврат средств 

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинете 2domains.

  2. В разделе “Мои услуги” выберите услугу, которую хотите удалить:

Как удалить услугу и вернуть средства 1

  1. В карточке услуги кликните по пункту Действия с услугой:

Как удалить услугу и вернуть средства 2

  1. Во всплывающей шторке нажмите Удалить услугу:

Как удалить услугу и вернуть средства 3

После этого статус услуги поменяется на “Ожидает удаления”.

Как удалить услугу и вернуть средства 4

Готово, вы подали заявку на удаление услуги. В течение 5-10 минут услуга будет удалена из Личного кабинета.

 
Если вы не нашли ответ, спросите у нас!
Запросить поддержку