Не запускается виртуальная машина VMware

• VMware Workstation and Device/Credential Guard are not compatible

В статье мы расскажем, почему не запускается виртуальная машина VMware WorkStation после обновления Windows, и дадим инструкцию по исправлению этой проблемы.

VMware Workstation and Device/Credential Guard are not compatible

Эта ошибка может возникнуть при запуске виртуальной машины VMware Workstation версии 12.5 и выше в Windows 10 версии 1909 и ниже. Причина ошибки в том, что Hyper-V несовместим с Workstation Pro и Workstation Player. Есть 2 способа решения этой проблемы:

• обновление Workstation до версии 15.5.6 или выше,
• отключение Hyper-V в Windows. 

Мы советуем обновить Workstation, так как этот способ проще.

Как обновить Workstation Player и Workstation Pro

1. Запустите VMware Workstation.
2. Интерфейс версий Player и Pro отличается, поэтому:
   - для обновления Pro-версии откройте меню Help и нажмите Software Updates:
   
   - для обновления версии Player нажмите Player. Затем в выпадающем меню наведите курсор мыши на Help и нажмите Software Updates:
   
3. Обновите программу.

Готово, вы обновили Workstation. Чтобы проверить, возникает ли в VMware workstation ошибка, запустите виртуальную машину.

Как отключить Hyper-V в Windows

1. Нажмите Win + R, введите gpedit.msc и нажмите OK:
   
2. В левом меню перейдите в Административные шаблоны ― Система ― Device Guard:
   
3. Дважды кликните на «Включить средство обеспечения безопасности на основе виртуализации»:
   
4. Выберите «Отключено» и нажмите OK:
   
5. При помощи встроенного в операционную систему поиска найдите и запустите утилиту «Включение или отключение компонентов Windows».
6. В списке уберите галочку напротив компонента Hyper-V и нажмите OK:
   
7. При помощи встроенного в операционную систему поиска найдите командную строку и запустите её от имени администратора:
   
8. Выполните следующие команды по очереди:

   bcdedit /create {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} /d "DebugTool" /application osloader

   bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} path "\EFI\Microsoft\Boot\SecConfig.efi"

   bcdedit /set {bootmgr} bootsequence {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215}

   bcdedit /set {0cb3b571-2f2e-4343-a879-d86a476d7215} loadoptions DISABLE-LSA-ISO,DISABLE-VBS

   bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

9. Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли в VMware ошибка при запуске виртуальной машины.

Готово, вы решили проблему “VMware Workstation and Device”.