Служба поддержки

Перед тем, как обращаться в службу поддержки, пожалуйста воспользуйтесь помощью нашего круглосуточного интерактивного он-лайн помощника. Возможно, он даст ответ на ваш вопрос и вам не придется писать в службу поддержки и ждать ответа (т.к. вы получите ответ сразу).

Способы связи

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в он-лайн помощнике и базе ответов,
то вы можете задать нам свой вопрос следующими способами:

по электронной почте
через форму обратной связи, расположенную ниже

Запросы принимаются круглосуточно - 24 часа в день, 7 дней в неделю. Наши сотрудники будут рады ответить на все ваши вопросы. Максимальный срок ответа на вопрос - 24 часа, но на практике обычно гораздо быстрее :)

Статус. График.

Просьба с пониманием отнестись к тому, что на ваши вопросы отвечают живые люди, и поэтому они работают по графику, который вы можете увидеть нажав на картинку "статус" выше. В другое время (с 15⁰⁰ до 06⁰⁰ в будни и в выходной день - воскресение) ответ так же возможен, но не гарантирован.

Уточните категорию вопроса

Пожалуйста, внимательно прочитайте все вопросы ниже и выберите свой или подходящий по смыслу.
От этого зависит кому попадет Ваш вопрос, а значит полнота и скорость ответа.
Если Вашего вопроса нет - выберите "У меня другой вопрос".

	У меня вопрос по конкретному домену\доменам, зарегистрированным на 2domains; вопросы перед покупкой; вопросы управления, продления, передаче прав, поиск доменов
	Хочу перенести домен (домены) в 2domains / из 2domains
	У меня вопрос по хостингу или VPS, купленному на 2domains
	У меня вопрос по аккаунту (профили, кодовое слово, секретный вопрос, напоминание пароля, логина и т.п.)
	У меня вопрос по балансу (незачисленные платежи, возврат средств с аккаунта)
	У меня другой вопрос
	Предложения о сотрудничестве, жалобы на работу службы поддержки, связь с руководством