Я продлил SSL-сертификат, но сайт не работает по HTTPS


Если после продления SSL-сертификата вы видите, что ваш сайт не работает по безопасному протоколу HTTPS, сделайте следующие шаги:

1. Проверьте, активен ли SSL-сертификат в личном кабинете. Перейдите в карточку SSL-сертификата и посмотрите на значок в заголовке. Там должно быть написано «Активная»:


Если услуга активна, переходите ко второму шагу.

Если услуга неактивна, выполните действия описанные в статьях: 

Для активации сертификата нужно время. Время активации зависит от вида сертификата. Чем выше ранг сертификата, тем дольше он активируется. SSL-сертификаты типа DV обычно активируются в течение суток.

2. Проверьте, установлен ли SSL-сертификат на ваш сайт. Как это сделать, описано в статье Как проверить SSL-сертификат.

Если SSL не установлен, установите его по одной их подходящих инструкций:

Если сертификат установлен корректно, но сайт всё равно не работает по защищённому соединению, обратитесь в службу поддержки

 

Если вы не нашли ответ, спросите у нас!
Запросить поддержку